रायपुर/बिलासपुर। 15 नवम्बर, 2023, (सीजी संदेश) : रेल यात्रियों की सुविधा, सुरक्षा एवं संरक्षित रेल परिचालन दक्षिण पूर्व मध्य रेलवे की सर्वोच्च प्राथमिकता है । विगत वर्षों में दक्षिण पूर्व मध्य रेलवे ने यात्री सुविधाओं के लिए अभूतपूर्व कार्य किया है। इसी कड़ी में सभी प्रमुख स्टेशनों पर आधुनिक यात्री सुविधाएँ उपलब्ध कराई गई हैं । ट्रेन इंडीकेशन बोर्ड, ऐट ए ग्लान्स डिस्प्ले बोर्ड, कोच गाइडेंस डिस्प्ले बोर्ड, ऑटोमेटिक अनाउंसमेंट जैसी आधुनिक सुविधाओं के द्वारा यात्रियों को स्टेशनों के प्लेटफार्म पर ट्रेनों के आवागमन की वास्तविक जानकारी मिल रही है। इन सभी सुविधाओं से रेल यात्रा को अत्यन्त सुविधापूर्वक एवं सहूलियतपूर्वक बनाने की कोशिश की गयी है, जिससे कि किसी भी यात्री को प्लेटफार्म पर ट्रेनों से संबंधित जानकारी के लिए परेशानी न उठानी पड़े । यात्रियों के लिए उपलब्ध कराई गई इन नवीनतम सुविधाओं की विस्तृत जानकारी एवं कार्यप्रणाली इस प्रकार हैं :-
ट्रेन इंडीकेशन बोर्ड (TIB) – ये मुख्यत: स्टेशनों के विभिन्न गेटों के आसपास ही लगाया जाता है, क्योंकि इसके द्वारा ट्रेन का आगमन, प्रस्थान समय व प्लेटफॉर्म नंबर की सूचना मिलती है । स्टेशन आने वाले प्रत्येक यात्री को सर्वप्रथम ट्रेन इंडीकेशन बोर्ड ही दिखाई देता है । उदाहरणस्वरूप बिलासपुर रेलवे स्टेशन मे ट्रेन इंडीकेशन बोर्ड सभी प्लेटफार्म एवं वेटिंगहॉल मे डिस्प्ले हो रहा है । दक्षिण पूर्व मध्य रेलवे के 35 स्टेशनों पर यह सुविधा उपलब्ध है ।
ऐट ए ग्लान्स डिस्प्ले बोर्ड (AGDB) : इसे मुख्यत: प्लेटफार्म के विभिन्न गेटों एवम फूटओवर ब्रिज पर लगाया जाता है । इसे यात्री वेटिंगहॉल में भी लगाया जाता है । इसके द्वारा यात्रीयों को स्टेशन प्लेटफार्म में प्रवेश करते ही उनकी यात्रा वाली ट्रेन में इंजन की स्थिति एवं इंजन के सापेक्ष कोच की स्थिति के बारे में जानकारी मिल जाती है। इसको देखकर यात्री कोच गाइडेंस डिस्प्ले बोर्ड की सहायता से अपने गंतव्य कोच तक सुगमतापूर्वक चले जाते है। उदाहरणस्वरूप बिलासपुर रेलवे स्टेशन में गेट नंबर 3 पर एवं दोनों ओर के फूट ओवर ब्रिज पर ऐट ए ग्लान्स डिस्प्ले बोर्ड डिस्प्ले हो रहा है, साथ ही प्रथम श्रेणी वेटिंगहॉल मे भी यह सुविधा उपलब्ध है। दक्षिण पूर्व मध्य रेलवे के 33 स्टेशनों पर यह सुविधा उपलब्ध है ।
कोच गाइडेंस डिस्प्ले बोर्ड (CGDB): इसके द्वारा यात्रियों को उनकी आने वाली ट्रेन के विभिन्न कोचों की स्थिति के बारे में जानकारी दी जाती है, जिससे कि यात्रियों को उनके कोच की सही स्थिति मालूम रहे और वे अपने कोच तक पहुँचने के लिए परेशान ना हों ।
इन बोर्ड्स पर यात्रियों के कोच की स्थिति ट्रेन के आने के कुछ समय पहले दर्शायी जाती है । यात्री अपनी गंतव्य प्लेटफार्म पर आकर ट्रेन के आने के पर्याप्त समय पहले ही इन बोर्ड्स की सहायता से अपने कोच की स्थिति तक पहुँच सकता है । जो यात्री बुजुर्ग हैं अथवा जिनके पास अधिक सामान है उन यात्रियों के लिए यह सुविधा अत्यंत ही लाभदायक है । उदाहरणस्वरूप बिलासपुर रेलवे स्टेशन के सभी आठ प्लेटफार्म पर यह सुविधा उपलब्ध है । दक्षिण पूर्व मध्य रेलवे के 28 स्टेशनों पर यह सुविधा उपलब्ध है ।
ऑटोमेटिक अनाउंसमेंट प्रणाली: यह सुविधा कंप्यूटर द्वारा नियंत्रित होती है । इस प्रणाली में श्रव्य माध्यम द्वारा यात्रियों को न केवल ट्रेनों के बारे में जानकारी दी जाती है अपितु उनकी सुरक्षा, सतर्कता, स्वास्थ्य एवं सुविधाओं की जानकारी भी दी जाती है ।
यात्री सुविधाओं में डिजिटलीकरण का समावेश हमेशा से रेलवे का लक्ष्य रहा है । दक्षिण पूर्व मध्य रेलवे के स्टेशनों पर उपलब्ध ये सभी आधुनिक सुविधाएं रेल यात्रियों की यात्रा को सुगम बना रही है ।
