विदेशी मुद्रा प्रबंधन अधिनियम, 1999 की शुरूआत ने विदेशियों के लिए भारत में निवेश करना आसान बना दिया है और इससे भारत में फ्रैंचाइज़िंग का चलन बढ़ा है। हालाँकि, फ्रैंचाइज़िंग की अवधारणा सबसे पहले जर्मनी में शुरू हुई थी और बाद में संयुक्त राज्य अमेरिका में फैल गई, जहाँ यह अमेरिकी संस्कृति का एक हिस्सा बन गई है। भारत आज दुनिया के शीर्ष बाजारों में से एक है जहाँ वस्तुओं और सेवाओं के लिए फ्रैंचाइज़िंग के बहुत सारे अवसर हैं। फ्रैंचाइज़िंग व्यवसाय मॉडल के बारे में अधिक जानने के लिए, ” फ्रैंचाइज़ व्यवसाय कैसे काम करता है ” पर लेख पढ़ें। इस लेख में, हम भारत में फ्रैंचाइज़िंग के फायदे और नुकसान पर नज़र डालते हैं।
फ्रेंचाइजी बिजनेस शुरू करना चाहते हैं तो यहां पर हम आपको कुछ विशेष जानकारी प्रदान करने वाले हैं। जब आप किसी बिजनेस की फ्रेंचाइजी लेते हैं तो कई बार आपको आउटलेट खोलने का ऑप्शन मिलता है। भारत के अंदर बड़ी-बड़ी कंपनियों जैसे डोमिनोज, मैकडॉनल्ड, चाय सुट्टाबार, पीटर इंग्लैंड आदि आपको आउटलेट खोलने की फ्रेंचाइजी देते हैं। आप इन बड़ी-बड़ी कंपनियों के फ्रेंचाइजी मॉडल से अपना बिजनेस शुरू कर सकते हैं। इसके वजह से आपको किसी बड़े बिजनेस का नाम पहले से ही मिल जाता है और आपको कस्टमर को अट्रैक्ट करने में ज्यादा मेहनत नहीं करनी पड़ती।
फ्रेंचाइज़ क्या है?
फ्रैंचाइज़ एक व्यवसाय प्रकार है जिसका स्वामित्व और संचालन एक व्यक्ति (फ्रैंचाइज़ी) द्वारा एक बड़ी कंपनी (फ्रेंचाइज़र) के अधीन किया जाता है। फ्रैंचाइज़िंग वह प्रक्रिया है जिसमें तीसरा पक्ष (फ्रैंचाइज़ी) अपने ब्रांड नाम का उपयोग करके फ्रैंचाइज़र (बड़े व्यवसाय/ब्रांड) के उत्पाद या सेवाओं को बेचने के अधिकार खरीदता है। तो, सरल शब्दों में, यह फ्रेंचाइज़र और फ्रैंचाइज़ी के बीच एक समझौता है। यह समझौता फ्रैंचाइज़ी को फ्रेंचाइज़र की संचालन पद्धति और ट्रेडमार्क के तहत सेवाओं या उत्पादों को बढ़ावा देने की अनुमति देता है। फ्रैंचाइज़ी को अपने विकास के लिए ब्रांड के नियमों और विनियमों का पालन करना होगा।
फ्रेंचाइजी बिजनेस कैसे शुरू करें?
फ्रेंचाइजी बिजनेस की बात करें तो कंपनी का नाम उसका लोगो, कंपनी का सिस्टम, प्रोडक्ट, सर्विस आदि किसी थर्ड पार्टी को बेच दिया जाता है। फ्रेंचाइजी लेने का मतलब है कि आपका उसे कंपनी के नाम पर कानूनी अधिकार है। आप उस कंपनी के नाम का उसके ब्रांड का उपयोग अपना बिजनेस चलाने के लिए करेंगे और बदले में आप कंपनी को एक फ्रेंचाइजी फीस अथवा रॉयल्टी फीस देते हैं। आपको एक नया बिजनेस शुरू करने की आवश्यकता नहीं होती है बना बनाया बिजनेस मिल जाता है।
फ्रेंचाइजी बिजनेस कैसे काम करता है
फ्रेंचाइजी मॉडल को अच्छे से समझने के लिए आप एक उदाहरण को ध्यान से समझे। मान लीजिए आपका नाम मुकेश है और आप मुंबई में चाय बेचने का काम करते हैं। आपका चाय बनाने का तरीका और सर्व करने का तरीका लोगों को बहुत पसंद आता है। तभी दिल्ली का रोहित आपके पास चाय पीने आता है और आपका तरीका जब उसे पसंद आता है तो वह आपको बोलता है कि आपका एक आउटलेट दिल्ली में भी होना चाहिए। लेकिन आपके पास ना तो नए आउटलेट खोलने के लिए समय है ना ही पैसा है। ऐसे में आप रोहित को ही कह देते हैं कि हमारे नाम से आप एक आउटलेट दिल्ली में खोल लीजिए। बदले में हमें फ्रेंचाइजी फीस दे देना। चाय बनाने की मशीन चाय बनाने का तरीका रेसिपी मसाले आदि हम आपको उपलब्ध करवा देंगे। आपको हर महीने 2% की रॉयल्टी हमें देनी होगी। इसके बाद रोहित उसे चाय का एक आउटलेट दिल्ली में ओपन कर लेता है और यही मॉडल फ्रेंचाइजी कहलाता है।
फ्रेंचाइजी मॉडल कब शुरू करना चाहिए?
आप कोई भी बिजनेस करते हैं और आपकी प्रोडक्ट और सर्विस लोगों को बहुत ज्यादा पसंद आती है। उसके बाद ही आप फ्रेंचाइजी देना शुरू कर सकते हैं। अगर आपको बिजनेस बढ़िया चल रहा है लोगों को पसंद आ रहा है आपको बिजनेस की अच्छी समझ विकसित हो गई है। धीरे-धीरे आपका एक ब्रांड बन रहा है और इंटरनेट और सोशल मीडिया पर आपकी एक पहचान बन चुकी है तो आप फ्रेंचाइजी मॉडल शुरू कर सकते हैं।
कैसे शुरू करें फ्रेंचाइजी बिजनेस
फ्रेंचाइजी बिजनेस शुरू करने के लिए सबसे पहले आपको रिसर्च करना है। इंडस्ट्री में कितनी फीस इस प्रकार के फ्रेंचाइजी की ली जाती है, रॉयल्टी फीस, मार्केटिंग फीस, अदर फीस आपको कितनी लेनी है? इसके बारे में रिसर्च करना होगा।
* इसके बाद फ्रेंचाइजी बिजनेस शुरू करने पर आपको कितनी अपॉर्चुनिटी है और आपका बिजनेस कितना आगे जाएगा। उसके बारे में आपको अच्छे से पता कर लेना चाहिए साथ ही लोकल मार्केट में कितना कंपटीशन है उसके बारे में पता होना चाहिए।
* फ्रेंचाइजी मॉडल स्टार्ट करने पर आपको कितनी कास्ट आएगी कितना आपको वर्कर्स और एंप्लॉय की आवश्यकता होगी, साथ ही कितने अधिक इन्वेस्टमेंट की जरूरत होगी यह सभी आपको पहले से ही इवेलुएट कर लेना है। साथ ही विभिन्न प्रकार के टैक्स के बारे में भी आपको पता होना जरूरी है।
* इसके बाद आपको अपने फ्रेंचाइजी मॉडल का एक बिजनेस प्लान बनाना होगा। इसमें आपको अपने बिजनेस के सभी इंर्पोटेंट एस्पेक्ट्स को शामिल करना होगा। बिजनेस की लोकेशन, कम्युनिटी और किस प्रकार के लोगों को यह है फ्रेंचाइजी मॉडल उपलब्ध करवाना है उसकी जानकारी देना होगा।
* इसके बाद फ्रेंचाइजी मॉडल शुरू करने के लिए आपको जरूरी लाइसेंस और रजिस्ट्रेशन करवाना जरूरी है।
* आपको अपने बिजनेस को एक Entity के रूप में रजिस्टर करना होगा और ओवरऑल स्ट्रक्चर का निर्माण करना होगा।
* इसके बाद आपको अपने बिजनेस का स्पेस निर्धारित करना होगा। कौन सी लोकेशन पर कितनी साइज में आप फ्रेंचाइजी मॉडल का निर्माण करेंगे और उसमें कौन-कौन सी एमेनिटीज और सुविधाएं आप देंगे उसकी जानकारी प्रदान करेंगे।
* इसके बाद आपको अपने बिजनेस के लिए अलग-अलग लोकेशन के अनुसार एम्पलाई हायर करने होंगे। अगर आप फ्रेंचाइजी मॉडल में एंप्लॉई भी प्रदान करते हैं।
फ्रेंचाइज़िंग के लाभ
तेजी से विस्तार: आज बाजार में हिस्सेदारी को तेजी से हासिल करने और बाजार में प्रभुत्व स्थापित करने के लिए स्केलेबिलिटी महत्वपूर्ण है। पारंपरिक व्यापार मॉडल में, प्रमोटरों को अपने व्यवसाय का विस्तार करने के लिए बड़ी मात्रा में पूंजी या बैंक ऋण की आवश्यकता होगी। हालांकि, एक फ्रैंचाइज़ी मॉडल में, फ्रैंचाइज़ी पूंजी प्रदान करती है और फ्रैंचाइज़र न्यूनतम पूंजी आवश्यकता के साथ तेजी से विस्तार करने के लिए ब्रांड और तकनीकी जानकारी प्रदान करता है।
स्थानीय व्यापार ज्ञान: भारत एक विविधतापूर्ण देश है जिसमें विभिन्न संस्कृतियाँ, भाषाएँ और बाज़ार हैं। इसलिए, अधिकांश व्यवसायों के पास भारत के राज्यों और शहरों में निवेश करने के लिए पर्याप्त व्यवसाय, कानूनी या रियल एस्टेट ज्ञान और अनुभव नहीं है। हालाँकि, फ्रैंचाइज़िंग में, फ्रैंचाइज़र के पास स्थानीय बाज़ार स्थितियों के बारे में जानकारी प्राप्त करने के लिए फ्रैंचाइज़ी के साथ काम करने की क्षमता होती है।
कम परिचालन लागत: कुछ फ्रैंचाइज़िंग मॉडल में, फ्रैंचाइज़र फ़्रैंचाइज़ी की ओर से वॉल्यूम मूल्य निर्धारण और समूह खरीद पर बातचीत करेगा। इससे फ़्रैंचाइज़ी व्यवसाय की परिचालन लागत कम करने में मदद मिलेगी। इसके अलावा, चूंकि फ़्रैंचाइज़ी स्थानीय बाज़ार स्थितियों से अवगत है, इसलिए फ़्रैंचाइज़र स्थानीय बाज़ारों, व्यावसायिक प्रक्रियाओं आदि पर महंगी रिसर्च करने से बच सकता है।
ब्रांडिंग: फ्रैंचाइज़र की प्राथमिक ज़िम्मेदारी में से एक है अपने ब्रांड नाम का विज्ञापन और प्रचार करने में सर्वश्रेष्ठ प्रयास करना। इसलिए, पारंपरिक व्यवसाय की तुलना में फ्रैंचाइज़ व्यवसाय का विज्ञापन और ब्रांडिंग आम तौर पर बेहतर होता है। साथ ही, फ्रैंचाइज़ व्यवसाय के मामले में, चूंकि विज्ञापन या ब्रांडिंग लागत सभी फ्रैंचाइज़ियों द्वारा साझा की जाती है, इसलिए फ्रैंचाइज़ मॉडल में ब्रांडिंग की कुल लागत कम होती है।
फ्रैंचाइज़ी के लिए न्यूनतम जोखिम: चूँकि फ्रैंचाइज़र ब्रांड को बढ़ावा देने में सारा प्रयास करता है, इसलिए फ्रैंचाइज़ी को न्यूनतम जोखिम का सामना करना पड़ता है। इसके अलावा, फ्रैंचाइज़ी मॉडल में, चूँकि व्यवसाय मॉडल भी सिद्ध है, इसलिए फ्रैंचाइज़ी के लिए व्यवसाय जोखिम न्यूनतम है।
पूंजी तक आसान पहुंच: चूंकि अधिकांश फ्रैंचाइज़ी व्यवसाय मॉडल अच्छी तरह से स्थापित हैं और उनकी प्रतिष्ठा सिद्ध है, इसलिए फ्रैंचाइज़ी के लिए फ्रैंचाइज़ी व्यवसाय शुरू करने के लिए बैंक ऋण प्राप्त करना आसान है ।
प्रशिक्षण और तकनीकी जानकारी: फ्रैंचाइज़िंग व्यवसाय में, फ्रैंचाइज़र फ्रैंचाइज़ी को प्रशिक्षण और तकनीकी जानकारी प्रदान करता है। इसलिए, यह फ्रैंचाइज़ी की ओर से प्रशिक्षण की कमी के कारण होने वाली महंगी गलतियों की संभावनाओं को रोकता है।
फ्रेंचाइज़िंग के नुकसान
फ्रैंचाइज़ी की स्वतंत्रता: फ्रैंचाइज़ी मॉडल में, हालांकि फ्रैंचाइज़ी किसी व्यवसाय का मालिक होता है, लेकिन फ्रैंचाइज़ी स्वतंत्र रूप से कार्य नहीं कर सकता है। फ़्रैंचाइज़र फ्रैंचाइज़ी को नियंत्रित करता है और फ़्रैंचाइज़र को विभिन्न रिपोर्ट प्रस्तुत करना आवश्यक है।
प्रतिबद्धता या लॉक-इन अवधि: आम तौर पर फ्रैंचाइज़ी को फ्रैंचाइज़र के लिए एक लॉक-इन अवधि के लिए प्रतिबद्ध किया जाता है, जिसके दौरान उनसे लाभ या हानि की परवाह किए बिना व्यवसाय को संचालित करने की अनिवार्य रूप से अपेक्षा की जाती है। लॉक-इन अवधि के दौरान, फ्रैंचाइज़ी को व्यवसाय मॉडल या फ्रैंचाइज़र बदलने की अनुमति नहीं होगी।
नकारात्मक प्रचार: यदि फ्रैंचाइज़िंग व्यवसाय को फ्रैंचाइज़र या किसी अन्य फ्रैंचाइज़ी के कार्यों के कारण नकारात्मक प्रचार मिलता है, तो पूरे ब्रांड को नुकसान होगा। इससे उस फ्रैंचाइज़ी की बिक्री या ग्राहकों का नुकसान हो सकता है जो उस कार्य में शामिल नहीं थी।
आजकल, लोग फ्रैंचाइज़ में निवेश करने के लिए उत्सुक और इच्छुक हैं क्योंकि बाजार में कई सफल फ्रैंचाइज़ चल रही हैं। यह उद्यमियों के लिए शुरू करने के लिए एक आजमाया हुआ और परखा हुआ व्यवसाय मॉडल है। लेकिन, फ्रैंचाइज़ खरीदने के कुछ खास नुकसान भी हैं। फ्रैंचाइज़ खरीदने से पहले, एक उद्यमी को मूल कंपनी, उसकी विश्वसनीयता, सेवाओं की प्रतिष्ठा और विभिन्न स्थानों में सफलता दर के हर विवरण को देखना चाहिए।
