15 फरवरी रात 12 बजे से पूरे देश में सभी फोर-व्हीलर्स के लिए फास्टैग जरूरी हो चुका है. अगर आपने अबतक अपनी गाड़ी में फास्टैग नहीं लगवाया है तो लगवा डालिए। लोगों के मन में फास्टैग को लेकर अब भी कई तरह के सवाल घूम रहे हैं। जैसे एक गाड़ी का फास्टैग क्या दूसरी गाड़ी में इस्तेमाल कर सकते हैं। गाड़ी अगर बेच दी जाएगी, तो फास्टैग का क्या होगा. क्या गाड़ी बेचने के बाद भी पूराने ऑनर के अकाउंट से पैसे कटते रहेंगे. ऐसे कई सवालों के जवाब आपको हम यहां देने वाले हैं।
क्या एक गाड़ी का फास्टैग दूसरी गाड़ी में कर सकते हैं इस्तेमाल ?
अगर आपके मन में ये सवाल उठ रहा है कि क्या एक गाड़ी का फास्टैग दूसरी गाड़ी में इस्तेमाल कर सकते हैं ? तो आपको यहां बता देना चाहेंगे कि ऐसा बिल्कुल भी नहीं कर सकते हैं. क्योंकि अलग-अलग गाड़ियों के लिए अलग-अलग फास्टैग इस्तेमाल होते हैं. क्योंकि जब आप फास्टैग खरीदते हैं तो आपको अपनी और गाड़ी की पूरी जानकारी देनी होती है. वैसे में जब एक गाड़ी का फास्टैग दूसरे में इस्तेमाल किया जाता है, तो उसे ब्लैकलिस्टेड कर दिया जाएगा।
गाड़ी बेच देने के बाद फास्टैग का क्या होगा ?
अब सवाल उठता है कि अगर किसी ने अपनी गाड़ी बेच दी तो उसमें इस्तेमाल होने वाले फास्टैग का क्या होगा. तो यहां आपको बता देना चाहेंगे कि वैसे स्थिति में वाहन ऑनर को फास्टैग जारी करने वाली कंपनी को तत्काल जानकारी देना होगा।
अगर फास्टैग खो गया तो क्या होगा ?
अब सवाल उठता है कि अगर किसी का फास्टैग खो जाता है, तो क्या होगा. वैसी स्थिति में फास्टैग जारी करने वाली कंपनी को फौरन जानकारी देनी होगी और उसे ब्लॉक कराना होगा. उसके बाद जब आप नया लेंगे, तो कंपनी आपके पूराने बैलेंस को भी नये में ट्रांसफर कर देगी।
क्या फास्टैग पेमेंट किसी तरह का डिस्काउंट मिलता है?
कस्टमर्स फास्टैग के जरिए टोल प्लाजा पर पेमेंट करते हैं उन्हें 10 परसेंट का कैशबैक मिलता है. ये कैशबैक अमाउंट उनके फास्टैग अकाउंट में हफ्ते भर के अंदर डाल दिया जाता है।
क्या एक गाड़ी का फास्टैग दूसरी गाड़ी में इस्तेमाल कर सकते हैं?
आपको हर गाड़ी के लिए अलग अलग फास्टैग लेना होगा।
फास्टैग हर गाड़ी के लिए KYC डॉक्यूमेंट्स जमा करने के बाद जारी होते हैं. अगर मान लीजिए कि एक फास्टैग किसी कार के लिए खरीदा गया है और उसका इस्तेमाल किसी ट्रक में किया गया है तो ऐसे फास्टैग को ब्लैकलिस्ट किया जाएगा. यूजर्स को हिदायत दी जाती है कि वो ऐसा कतई न करें।
कैसे पता चलेगा कि मेरे अकाउंट से सही पैसा कटा है?
आपके फास्टैग अकाउंट से पैसा कटता है तो एक SMS आपके मोबाइल पर आता है. इसके अलावा किस प्लाजा पर कितनी फीस लगती है इसके लिए डिस्प्ले लगा होता है जिस पर टोल फीस की पूरी जानकारी लिखी होती है
टोल प्लाजा के 10 किलोमीटर की रेंज में फास्टैग लेने की जरूरत है?
आपको तब भी फास्टैग लेने की जरूरत होगी, अगर आपको फास्टैग लेन का इस्तेमाल करना है और कैशबैक चाहिए तो आपको ये करना होगा।
अगर मैं किसी दूसरे शहर में शिफ्ट हो गया तो?
फास्टैग पूरे देश के हर टोल प्लाजा पर चलेगा, जब आप शहर बदलते हैं तो फास्टैग जारी करने वाली कंपनी के कस्टमर केयर पर फोन करके अपना पता अपडेट कराना चाहिए।
क्या एक गाड़ी में एक से ज्यादा फास्टैग का इस्तेमाल कर सकते हैं?
आप ऐसा कतई नहीं कर सकते, ये बिल्कुल वर्जित है. अगर एक गाड़ी में एक से ज्यादा फास्टैग का इस्तेमाल किया गया तो यूजर्स को दिक्कतों का सामना करना पड़ सकता है।
फास्टैग का इस्तेमाल नेशनल हाईवे के अलावा कहीं और भी किया जा सकता है?
राज्य सरकार के हाईवे के लिए भी फास्टैग का विस्तार करने की योजना है, साथ ही फास्टैग के जरिए पार्किंग चार्ज और सड़क किनारे दूसरी सुविधाओं के लिए भी इसका इस्तेमाल बढ़ाने पर विचार हो रहा है।
