मंडल रेल उपयोगकर्ता परामर्शदात्री समिति के सदस्यो ने मंडल रेल प्रबंधक श्री कौशल किशोर को स्टेशन की स्वच्छता एवं यात्री सुविधाओ में बढोतरी के लिए बधाई दी।
रायपुर। रायपुर रेलवे मंडल उपयोगकर्ता परामर्शदात्री समिति (डीआरयूसीसी) की बैठक मंडल रेल कार्यालय रायपुर के सभाकक्ष में मंडल रेल प्रबंधक श्री कौशल किशोर की अध्यक्षता में संपन्न हुई। इस बैठक में डीआरयूसीसी सदस्यों सहित अपर मंडल रेल प्रबंधक शिव शंकर लकड़ा (इन्फ्रा), अपर मंडल रेल प्रबंधक अमिताव चोधरी, वरिष्ठ मंडल वाणिज्य प्रबंधक श्री तन्मय मुखोपाध्याय एवं रायपुर मंडल के संबंधित वरिष्ठ अधिकारी उपस्थित हुए।
इस बैठक में सर्वप्रथम समिति के सचिव एवं वरिष्ठ मंडल वाणिज्य प्रबंधक श्री तन्मय मुखोपाध्याय द्वारा सभी सदस्यों का स्वागत करते हुए डीआरयूसीसी मीटिंग के महत्व के बारे में बताया गया। डीआरयूसीसी मीटिंग एक महत्वपूर्ण मीटिंग है यह रेल प्रशासन एवं यात्रियों के मध्य सेतु का काम करने वाले सदस्यों की समिति है। जिसमें वर्तमान में 21 सदस्य नामित है, जिसमें से आज बैठक में 18 सदस्यों ने भाग लिया, छत्तीसगढ़ चेंबर ऑफ कॉमर्स एंड इंडस्ट्रीज से श्री जैन जितेंद्र बरलोटा, श्री आनंद चोपकर, श्री संजय अग्रवाल, श्री अश्विन गर्ग, श्री गोपाल कृष्ण अग्रवाल, रीजनल रेल पैसेंजर एसोसिएशन से श्री आत्मजीत सिंह बग्गा, दैनिक रेलयात्री संघ से आर के गर्ग, श्री लालचंद गुलवानी, सांसद द्वारा नामित श्री संजय कोपुलवार, श्री राजेंद्र कुमार व्यास, अंतरराष्ट्रीय उपभोक्ता कल्याण समिति से डॉ. अजय मोहन सहायए डॉ. सौरभ निरवानी, श्री सत्येन्द्र अग्रवाल, श्री हेमेन्द्र साहू ,श्री मुकेश शर्मा ,श्री टी.एस.रेड्डी ,श्रीमती सुजाता विश्वनाथन ,श्री सुरेश पाटनी उपस्थित रहे। इस बैठक का मुख्य उद्देश्य रेल उपयोगकर्ता की समस्याओं एवं यात्री सुविधाओं एवं यात्री सुविधा विकास एवं परियोजनाओं से संबंधित अनेक महत्वपूर्ण मुद्दों पर विचार विमर्श कर बैठक में लिए गए निर्णय को यथासंभव कार्यान्वित करना है, रेलवे द्वारा उपलब्ध कराई गई सेवाओं इन सुविधाओं के विकास एवं नई सुविधाओं के बारे में जनसाधारण के हितों से संबंधित विषयों पर विचार विमर्श किया गया।
मंडल रेल प्रबंधक ने सभी सदस्यों का स्वागत करते हुए कहा कि रायपुर मंडल रेल उपयोगकर्ता परामर्शदात्री समिति द्वारा समय समय पर प्राप्त होने वाले सुझावों अति महत्वपूर्ण है जिसके कारण गुणवत्ता में सुधार होता है। रायपुर रेल मंडल के सभी स्टेशनों पर यात्री सुविधाओं में लगातार विस्तार हुआ है एवं दिन प्रतिदिन यात्रियों की अपेक्षाएं रेलवे से बढ़ रही है। हमारा पूर्ण प्रयास है कि हम उनकी सभी उम्मीदों पर खरा उतरें।
रेल मंडल ने वित्तीय वर्ष 2018-19 मे अनेक उपलब्धियां हासिल की है। रायपुर रेल मंडल ने यात्रियों की सुविधा में बढ़ोतरी के लिए अनेक सुविधाएं प्रदान की है। रायपुर रेल मंडल ने लगभग 3 करोड़ 37 लाख यात्रियों को अपने गंतव्य स्थल तक पहुंचाया है, जिससे रायपुर रेल मंडल को 412.38 करोड़ रुपए का राजस्व प्राप्त हुआ है, जो कि पिछले वर्ष 402.99 करोड़ रुपए था। इस तरह यात्री परिवहन आय से रायपुर रेल मंडल के राजस्व में 2.3 प्रतिशत की वृद्धि हुई है। रायपुर रेल मंडल का विस्तार भी हो रहा है जिसके अंतर्गत दुर्ग-दल्लीराजहरा-जगदलपुर, रावघाट परियोजना में केवटी तक रेल चल रही है। महिलाओ के लिये सेनीटरी नेपकिन वेन्डिंग मशीन, यात्रियों को अति शीघ्र टिकट प्राप्त करने एवं अनावश्यक लाइन पर लगने भीड़-भाड़ से बचने हेतु आटोमेटिक टिकट वेन्डिंग मशीन, पेपरलेस टिकटिंग को बढ़ावा देने के लिए मोबाइल एप्प के द्वारा अनारक्षित टिकट, यात्री टिकट सुविधा केन्द्र की सुविधा रायपुर मंडल में उपलब्ध हैं।
रायपुर रेलवे स्टेशन में खान-पान की सुविधा के लिए आधुनिक सुविधा युक्त फुड प्लाजा एवं रिफ्रेशमेन्ट रूम का आबंटन किया गया है। इसके अलावा रेलवे स्टेशन में 14 टी स्टॉल, 04 मिल्क स्टॉल, 10 फुड ट्रॉली एवं नवीन केटरिंग पॉलिसी के अनुसार 09 नये केटरिंग यूनिट का टेंडर हो चुका है । एक व्हाट्सएप्प ग्रुप ‘‘तेजस्वनी‘‘ का शुभारम्भ किया गया है जिससे दैनिक महिला यात्रियों की सुरक्षा के प्रति आत्मविश्वास बढ़ा है। रायपुर मंडल के अंतर्गत महत्वपूर्ण स्टेशनों पर लिफ्ट,एस्केलेटर, फ्री वाई-फाई, वाटर वेन्डिंग मशीन, दिव्यांगो के लिए रैम्प एवं बुजुर्गों के लिए बैटरी ऑपरेटेड कार सहित अनेक सुविधायें उपलब्ध हैं।
सभी सदस्यों ने रायपुर मंडल के विकास की सराहना की तथा विकासात्मक कार्यो एवं रायपुर, दुर्ग रेलवे स्टेशन सहित रायपुर रेल मंडल के अन्य स्टेशनों पर हो रही सफाई व्यवस्था एवं दी जा रही यात्री सुविधाओं की प्रशंसा करते हुए मंडल रेल प्रबंधक श्री कौशल किशोर एवं वरिष्ठ मंडल वाणिज्य प्रबंधक श्री तन्मय मुखोपाध्याय की कार्यशैली की प्रशंसा की एवं बधाई दी। बैठक मे स्टेशन मे मेडिकल सुविधाओ, दैनिक यात्रियों के लिये पैसेंजर,मेमू ट्रेनों मे अतिरिक्त कोच लगाने, रैम्प की आवश्यकता, धमतरी नेरो गेज का बड़ी लाइन मे परिवर्तन, दुरंतो का रायपुर मे ठहराव, बिलासपुर तक आने वाली गाडियों का रायपुर तक विस्तार,मल्टीपार्किंग, राजनांदगाव- डोंगरगढ़ को रायपुर रेल मंडल मे शामिल करने सम्बंधित विषयो पर विचार-विमर्श हुआ । बैठक के अंत में डीआरयूसीसी के सदस्यो मे से एक सदस्य का चुनाव जेडआरयूसीसी, बिलासपुर मुख्यालय के लिये श्री संजय कोपुलवार को चुना गया ।
वरिष्ठ मंडल वाणिज्य प्रबंधक श्री तन्मय मुखोपाध्याय ने सभी सदस्यों को बहुमूल्य सुझावों के लिए आभार प्रकट करते हुए इस बैठक में उपस्थित होने के लिए धन्यवाद दिया । आप सभी अपने बहुमूल्य सुझाव हमारी टीम को देते रहे उन पर शीघ्रता से अमल किया जाएगा, जोन स्तर के निर्णयों के लिए उन्हें वहां प्रेषित किया जाएगा।
